FAQ - perguntas frequentes
PRECISA DE AJUDA? Obtenha resposta às perguntas mais frequentes que podem surgir durante a sua visita à loja online da nossa empresa Revenda de Roupa Diferente Fashion.
Se és um profissional do ramo da moda e procuras um fornecedor de roupa para o teu negócio a web Revenda de Roupa Diferente Fashion é um verdadeiro parceiro. Os teus clientes nunca saberam o preço de custo dos seus produtos, pois temos um exigente controle para aceitação de registos no nosso site. Junte-se a nós e compre as roupas da moda para a sua loja.
Conta de cliente
Não vendemos a clientes particulares.
Somente vendemos a profissionais, como trabalhadores independentes, comércios de retalho de roupa e similares.
Se vendes exclusivamente online e queres fazer dropshipping, terás interesse em consultar a web dedicada ao serviço dropshipping:
Sim.
Esta web é dedicada a comerciantes, ou seja, B2B, é necessário criar uma conta de cliente e aguardar a validação da mesma por parte da Revenda de Roupa Diferente Fashion.
Após o registo a Revenda de Roupa Diferente Fashion irá verificar a validade dos dados e activar a sua conta de cliente.
O processo de validação pode tardar 4 dias úteis.
Tenha em atenção que é obrigatório nos fornecer os seguintes dados:
- Morada exata do local onde irá comercializar as roupas
Se já passaram os 4 dias úteis e o seu registo ainda nao foi activo é porque foi recusado pelos nossos serviços.
Razões usuais de recusa:
- dados incorrectos ou incompletos
- incompatibilidade (A sua atividade tem de ser compatível para a venda dos nossos produtos).
- já existem lojas que vendem os nossos produtos próximos ao seu local de negócios.
Após a recusa, a conta de cliente é eliminada definitivamente da nossa base de dados.
Verifique se está a inserir os dados correctos para aceder à sua conta de cliente.
Revenda de Roupa Diferente Fashion elimina as contas de clientes inoperativas.
Trimestralmente limpamos as bases de dados para poder dar oportunidade a registos de novos clientes.
Pode sempre registar uma nova conta de cliente e aguardar a sua validação.
Sim, se o seu objectivo é vender as roupas, pois não vendemos a clientes finais.
Somos grossistas e somente vendemos a retalhistas.
Se somente queres fazer dropshipping deve consultar o site: www.dropshipping-wholesale-different-fashion.com
Sim, mas se pretendes fazer dropshipping tens de consultar o site: www.dropshipping-wholesale-different-fashion.com
Não, só vendemos aos comércios a retalho de vestuário ou similares.
Não vendemos a outros grossistas.
Sim, desde que o seu objectivo seja para vender as nossas roupas.
Todas as nossas vendas são faturadas.
Produtos
Os preços não incluem impostos.
Os impostos são calculados no carrinho de compras.
Se o seu negócio está localizado fora de Portugal pode usufruir da isenção do imposto.
Na sua conta de cliente, insira o número fiscal de isenção de IVA.
Sim, excelente relação preço/qualidade.
Como pode verficar na nossa web, as roupas são originais.
Somos grossistas de roupa com experiência.
Sim, exactamente.
Sim, se já efectuou alguma encomenda na nossa web.
Após a compra efetuada e paga as fotografias aparecem na nossa web sem a marca de àgua, podendo copiar as fotografias.
Em nenhuma outra situação pode utilizar as fotografias.
Se pretendes fazer dropshipping deve consultar o site dedicado às vendas online: www.dropshipping-wholesale-different-fashion.com
O nosso armazém está localizado em Portugal.
As roupas são fabricadas em vários países.
Europa, Asia, Africa.
Todas as roupas são de qualidade, otimas para boutiques, lojas de marcas e outlets.
Não, os preços são moderados.
Otimos preços para ganhar dinheiro na sua loja.
Excelente relação preço qualidade.
As roupas são baratas para a boa qualidade dos tecidos.
Não temos catalogo.
Não vendemos por catalogo nem por coleções.
Revenda de Roupa Diferente Fashion, somos armazenistas de "pronto moda".
Todos os produtos disponíveis na nossa web estão em stock no nosso armazém.
Se queres utilizar o serviço de dropshipping, consulte a web destinada às vendas online: www.dopshipping-wholesale-different-fashion.com
Se a pergunta é para a sua primeira compra, a resposta é não.
Depois de anos de experiência na actividade grossista, preferimos clientes que comprem várias vezes ao longo dos anos.
Clientes fieis tornam o nosso negócio solido e por isso têm acesso a descontos.
Temos um otimo programa de fidelização de clientes, você consegue facilmente obter descontos de 10%.
Encomendas
Não tem mínimos de compra por encomenda.
Compra o que desejar.
As encomendas pagas até ao meio dia, são preparadas e expedidas no mesmo dia.
Segunda feira a Sexta feira.
Depende do país de destino.
As encomendas pagas até ao meio dia, sao preparadas e expedidas no mesmo dia.
Portugal e Espanha entregas em 24 horas.
Europa em 5 dias úteis.
Pode consultar o tempo de trânsito das encomendas no seguinte link:
Não, sao económicos. Custo fixo por envio.
Preços acessíveis para todos os países.
Pode consultar os custos dos envios no seguinte link:
Somente para os países da Europa.
Se tem uma loja localizada fora da Europa deve consultar o site: www.dropshipping-wholesale-different-fashion.com
Não, os custos do envio são pagos no acto da compra.
Pode haver custos relacionados a impostos ou taxas de aduana se não se encontra no Espaço Económico Europeu, como exemplo: Canarias, Suiça, Noruega...
Existem varios metodos disponíveis de pagamento dependendo dos países.
No acto da encomenda pode visualizar os metodos disponíveis.
Visa, Mastercard, Paypal, Multibanco, Transferencia bancaria, SOFORT, IDEAL.
Depois da compra
Se o tempo de trânsito foi ultrapassado, por favor contacte-nos para verificar o problema.
Depois da compra, você recebeu um email com o link onde pode seguir a sua encomenda.
Também pode consultar diretamente nos detalhes da compra, na sua conta de cliente.
Se recebeu o pacote aberto ou danificado, deve pedir ao transportador que escreva em observações que o pacote estava nessas condições no acto da entrega ou você pode recusar o pacote.
Contacte-nos informando quais os defeitos das roupas.
Por favor contacte-nos informando quais os produtos que recebeu errados.
As encomendas são verificadas antes do envio.
Mas se faltam produtos por favor contacte-nos informando quais os produtos em falta.
Antes de contactar por favor verifique novamente se a quantidade total está correcta.
O nosso armazém tem câmaras de filmar para detectar facilmente onde está o erro.
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